Служба медиации
Служба медиации
Гимназия № 441 · 2026–2027 учебный год
В нашей гимназии в 2026–2027 учебном году продолжает работу служба медиации
Служба медиации состоит из специально обучившихся технологии и основам медиации педагогов, а также обучающихся нашей гимназии и их родителей.
В соответствии с рекомендациями Минобрнауки России, педагоги, выполняющие функции медиаторов, применяют технологию школьной медиации, элементы медиации.
Педагог, выполняющий функции медиатора — это педагог, специально обученный новой технологии урегулирования конфликтов, который помогает сторонам (и детям, и взрослым) договориться о том, как разрешить любой конфликт в интересах обеих сторон, быстро, конфиденциально.
Что гарантирует обращение в службу
Обратившись в службу с любой конфликтной ситуацией, в которой оказались вы или наши дети, вы сможете быть уверены, что:
- Вам и вашей проблеме поможет только специально обученный человек и только по вашему желанию
- Выход из ситуации будет найден быстро
- Разговор будет строго конфиденциальным — о вашем обращении и о том, что вы расскажете медиатору, без вашего согласия не узнает никто: ни одноклассники, ни учителя и директор, ни инспектор ПДН, ни даже родители
- Медиатор будет соблюдать нейтралитет и будет беспристрастен — он не осуждает, не устраивает разбирательств, не заставляет поступать против вашего желания, не решает за вас и не навязывает своё мнение. Он только поможет найти решение, которое устроит обе стороны
- Ваша встреча будет добровольной — вы в любое время сможете прервать разговор и уйти, о вашем разговоре никто не узнает
Принципы медиации
В нашей службе при содействии вам в достижении договорённости будут соблюдаться основные принципы медиации (в соответствии с Федеральным законом № 193-ФЗ):
Преимущества урегулирования с медиатором
- Быстро — чаще всего в ходе одной беседы
- Конфиденциально — никто ничего не узнает
- Решение о том, как быть дальше, примете вы сами, и оно будет таким, которое полностью устроит вас
- Никто не сообщит о случившемся в полицию, не поставит на учёт, не будет разбирательств в кабинете директора
- Вы при помощи медиатора сможете найти достойный выход из неприятной ситуации
Наши медиаторы
Педагоги, которые в нашей гимназии выполняют функции медиаторов, знают как и готовы вам помочь. Вы можете обратиться к любому медиатору, которому вы больше доверяете.
Помните!
Если в неприятной ситуации оказались не вы сами, а кто-то другой и вам об этом известно — можно сказать об этом медиаторам, они помогут также без огласки и быстро.
В нашей гимназии каждый должен чувствовать комфорт и безопасность!
Правовая основа деятельности службы
- Конституция Российской Федерации
- Гражданский кодекс Российской Федерации
- Семейный кодекс Российской Федерации
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 27 п. 2)
- Конвенция о правах ребёнка
- Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключённые в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
- Национальная стратегия действий в интересах детей на 2012–2017 годы
- Концепция развития сети служб медиации (утв. распоряжением Правительства РФ от 30.07.2014 № 1430-р)
- Методические рекомендации по организации служб школьной медиации (письмо Минобрнауки РФ от 18.11.2013 № ВК-844/07)
Цель: создание условий успешной социализации несовершеннолетних, снижение количества конфликтных ситуаций через внедрение модели реализации восстановительных технологий в систему профилактики правонарушений несовершеннолетних.
- Распространение среди участников образовательных отношений цивилизованных форм разрешения споров и конфликтов.
- Обучение учащихся и других участников образовательных отношений цивилизованным методам урегулирования конфликтов и осознания ответственности.
- Организация просветительских мероприятий и информирование участников образовательных отношений о целях, принципах и технологии восстановительной медиации.
- Проведение программ примирения и презентационных мероприятий для всей школы.
| № п/п | Содержание деятельности | Сроки проведения | Предполагаемый результат | Ответственный |
|---|---|---|---|---|
| 1. Нормативно-правовое обеспечение деятельности | ||||
| 1.1. | Совещание участников ШСМ. Планирование текущей деятельности. Определение целей и задач. Утверждение плана работы на 2026–2027 год. | Сентябрь 2026 | Планирование работы службы. Утверждение Плана работы. | Руководитель ШСМ |
| 1.2. | Изучение федеральных нормативно-правовых документов по Службе примирения. | Сентябрь – май | Информированность по «Восстановительным технологиям». | Руководитель ШСМ |
| 2. Организационно-методическая деятельность | ||||
| 2.1. | Состав Школьной службы примирения. | Сентябрь | Приказ об утверждении состава и организации работы СП в 2026–2027 учебном году. | Зам. директора по УВР, руководитель ШСМ |
| 2.2. | Рабочие заседания актива ШСМ. | В течение года | Повышение качества работы ШСМ. | Руководитель, члены ШСМ |
| 2.3. | Ведение регистрационного журнала. | В течение года | Учёт случаев конфликтных ситуаций. | Руководитель ШСМ |
| 3. Просветительская деятельность | ||||
| 3.1. | Информирование участников образовательных отношений (учителей, обучающихся, родителей) о задачах и работе ШСП. | Сентябрь – октябрь | Информированность педагогов, учащихся и родителей о ШСМ. | Руководитель, члены ШСМ |
| 3.2. | Размещение информации о деятельности Школьной службы примирения на сайте школы. | В течение года | Информация о деятельности ШСМ на сайте ОУ. | Руководитель ШСМ |
| 3.3. | Создание буклетов о деятельности Школьной службы примирения. | Ноябрь | Буклеты о деятельности ШСП. | Руководитель, члены ШСП |
| 3.4. | Повышение квалификации по программе «Восстановительная медиация в школе: стратегии развития и практика применения». | Октябрь – ноябрь | Изучение «Восстановительных технологий». | Специалисты АППО, ЦПМСП |
| 3.7. | Организация тренинговых занятий по профилактике конфликтных ситуаций в рамках занятий внеурочной деятельности. | Январь – апрель | Отработка навыков по восстановительным программам медиации. | Руководитель ШСП |
| 4. Работа с подростками | ||||
| 4.1. | Проведение восстановительных программ с подростками. | По запросу | Позитивное изменение в школьном сообществе, где внимание и уважение — основа отношений. | Руководитель, члены ШСМ |
| 4.2. | Восстановительные программы при семейном конфликте. | По запросу | Восстановление и сохранение психических и физических ресурсов человека, снижение напряжённости в семье, личная ответственность. | Руководитель, члены ШСМ |
| 4.3. | Дискуссионная площадка «Мы за ЗОЖ» (10–11 кл.). | Апрель | Сформировать у детей потребность в ЗОЖ, желание укреплять своё здоровье. | Руководитель, члены ШСМ |
| 4.4. | Работа со случаями с конфликтными подростками. | Ежемесячно | Воспитание толерантного сознания; снижение конфликтности, криминальности школьной среды и профилактика девиантного поведения. | Руководитель, члены ШСМ |
| 4.5. | Общешкольная акция «Поздравляем с днём толерантности». | Ноябрь | Соотносить поступок с моральной нормой; проявлять понимание и уважение; анализировать и характеризовать эмоциональные состояния и чувства окружающих. | Руководитель, члены ШСМ |
| 5. Работа с родителями | ||||
| 5.1. | Консультирование законных представителей, н/л, специалистов, работающих с участниками ВП. | В течение года | Реабилитация участников конфликтной ситуации. | Руководитель, члены ШСМ |
| 5.2. | Проведение родительских собраний на тему: «Конструктивные выходы из конфликтных ситуаций». | По запросу | Психологическое просвещение законных представителей — конфликтные ситуации и способы их разрешения. | Руководитель, члены ШСМ |
| 5.3. | Подготовка и выдача рекомендаций, получение согласия родителей на проведение восстановительных программ. | В течение года, по мере необходимости | Согласия законных представителей на проведение ВП. Разработанные рекомендации. | Руководитель, члены ШСМ |
| 6. Реализация восстановительных программ | ||||
| 6.1. | Работа с обращениями. | В течение года | Полная информация о ситуации. | Руководитель, члены ШСМ |
| 6.2. | Сбор информации о ситуации, с которой проводится восстановительная процедура. | По мере необходимости | Информация для ШСП. | Руководитель, члены ШСМ |
| 6.3. | Проведение программ примирения с написанием отчётов-самоанализов. | В течение года | Защита законных интересов участников образовательных отношений. | Руководитель, члены ШСМ |
| 6.4. | Пополнение банка методических материалов по «Восстановительным технологиям». | В течение года | Создание банка методических материалов для педагогов. | Руководитель, члены ШСМ |
| 6.5. | Индивидуальные консультации родителей по вопросам воспитания и разрешения конфликтных ситуаций. | В течение года | Гармоничные отношения с ребёнком. | Руководитель ШСМ |
| 7. Мониторинг реализации восстановительных программ | ||||
| 7.1. | Ведение мониторинга реализации восстановительных программ и предоставление отчётов. | В течение года | Предоставление отчётности по зафиксированным и отработанным случаям. | Руководитель ШСМ |
| 8. Межведомственное взаимодействие | ||||
| 8.1. | Межведомственное взаимодействие ШСМ с КДН и ЗП. | В течение года | Координирование действий по профилактике конфликтного и противоправного поведения несовершеннолетних. | Руководитель, члены ШСМ |
Конфликт с учителем — серьёзное испытание для подростка. Ваша задача — не решить проблему за ребёнка, а помочь ему найти конструктивный путь выхода. Главное — не обесценивать переживания и не действовать импульсивно.
Травля в школе — серьёзная проблема, и старшеклассник часто скрывает её из гордости или страха. Ваша задача — не действовать за ребёнка, а поддержать его и помочь найти безопасный выход. Главное — не обесценивать переживания и не игнорировать ситуацию.
Подойдите к классному руководителю, поделитесь сомнениями — так, чтобы ребёнок не знал: это важно для его самооценки. Учитель понаблюдает, вместе вы решите, как помочь, или ваши сомнения развеются.
Поддержите ребёнка, скажите, что вы всегда на его стороне и он может на вас рассчитывать. Выясните, в чём причина, знает ли он обидчиков. Хочет ли он, чтобы вы сходили в школу, или предпочитает решать проблему самостоятельно.
Определите для себя, стоит ли идти в школу. Всё зависит от степени ущерба, который наносят обидчики, и того, как чувствует себя ребёнок. Если избиение, кража, буллинг — прийти в школу нужно. Если видите, что ребёнок может защитить себя сам, — помогите ему, но не делайте этого вместо него. Если всё же решили идти в школу, скажите об этом ребёнку, не делайте этого у него за спиной.
Если обидчики известны, подскажите ребёнку обратиться к медиатору; в крайнем случае сделайте это за ребёнка сами. Медиатор поможет организовать встречу и решить, как быть дальше, чтобы подобное не повторялось. Без согласия вашего ребёнка медиатор никаких действий не предпримет — ситуация разрешится так, как это устроит его. В любое время ребёнок может отказаться от помощи медиатора и сам (или с вашим участием) обратиться к директору.
Научите ребёнка не показывать своего огорчения или страха обидчикам. Расскажите, что самым правильным будет игнорировать выпады обидчиков (если они словесные). А дома дайте возможность выплеснуть эмоции и поддержите ребёнка.
Сделайте всё возможное, чтобы повысить самооценку ребёнка — любые занятия, в которых он будет успешным.
Не высмеивайте ребёнка за слабость, страх, слёзы — покажите, что его чувства для вас важны. Расскажите, что сами иногда попадаете в неприятные ситуации и тоже испытываете неприятные чувства.
Помните, что в любой ситуации, особенно когда обидчики известны, для ребёнка важнее всего уверенность, что ситуация прекратилась и не повторится. Достичь этого быстро можно, обратившись к медиатору.
| О службах медиации в школах | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ID: 249 | Created: 2026-09-27 20:54 | Modified: 2026-09-27 20:54 | Size: 551.3 KB | MD5: 3305D6B8E818691E2CA625A00B03988A |  |
Без ЭЦП
|
Скачать |
Отсканируйте, чтобы быстро перейти на страницу
